全齡化 ‧ 精準運動諮詢

30天退款保證

消費者於匯款支付諮詢費用或體驗費用後，自匯款當日起算，於30個工作日內（不含國定假日、例假日及其他依法停止辦公之日），如本公司未能為您成功媒合適合之課程，或未能為您完成課程安排者，本公司將全額退還您已支付之費用，以保障您的權益。

前項所稱「成功媒合」或「完成課程安排」，係指本公司已就課程內容、上課日期、上課時段或時程安排，與消費者完成確認，並經雙方明確同意預約內容者，即視為已完成媒合及預約安排；不以實際上課日是否已到來或課程是否已開始進行為認定標準。

退款適用範圍說明如下：
一、如於前述30個工作日內，因本公司之因素致未能完成媒合、安排，或已確認之課程預約經本公司取消、變更而未能依原約定提供服務者，消費者得依本條款申請退款。

二、如本公司已依前項約定完成媒合及預約安排，嗣後因消費者個人因素取消、改期、未出席，或因消費者可歸責事由致未能進行課程者，不適用本條30天退款保證。

三、前述「消費者個人因素」包含但不限於：未依約出席、臨時取消、未配合提供必要資訊、無法聯繫、未加入官方聯繫管道，或其他可歸責於消費者之事由。

溫馨提醒：
為確保後續課程媒合、安排及相關通知能順利與您對接，請您於完成匯款後，務必加入官方LINE並保持聯繫暢通。若因未加入官方LINE、未留意訊息，或其他可歸責於消費者之事由，導致無法順利聯繫、媒合或安排課程者，相關責任及權益影響應由消費者自行承擔，本公司並得據此認定已盡通知及安排義務。